5月1日，游客在故宫参观游览。新华社记者 金良快 摄
在午门外的观众服务中心扫码进行健康核验后激活门票、在工作人员引导下相隔一米排队等候、通过自动测温设备、刷身份证……1日早8时许，钟华顺利通过安检，成为故宫博物院恢复开放后迎来的第一位游客。
1月23日晚，腊月二十九，故宫根据新冠肺炎疫情防控需要宣布闭馆。5月1日，恢复开放后的故宫实行预约、错峰、限流参观，每天参观人数限额为5000人，上午3000人，下午2000人，保证观众的健康安全。
据故宫开放管理处副处长雷铭介绍，故宫对开放区域进行全面消杀工作，室外每天进行三次，并建议观众佩戴口罩，保持一米以上社交距离。同时，故宫增加工作人员为观众提供服务，安置百余块温馨提示牌，设立发热隔离区。
目前，故宫开放前三殿、后三宫、御花园、慈宁宫、慈宁宫花园、寿康宫区域的室外展区及东西六宫部分院落。故宫宣传教育部副主任果美侠建议，在特殊时期，观众们应多感受中轴线上建筑的氛围，再往东西六宫不同的院落里走一走。
“在这个时候，我们不妨把节奏慢下来，把平时错过的一些细节好好去看一看、想一想。发现和探索也是一种参观乐趣。”果美侠说。
据悉，故宫对电子讲解器、轮椅、童车严格按标准“一用一消毒”。当前，故宫餐厅、冰窖餐厅、角楼咖啡厅暂不营业，为方便观众，故宫在冰窖餐厅、九卿朝房、御花园及神武门内的室外开放区域设立4个文创餐饮点，售卖饮料、简装食品和文创产品。
故宫博物院党委书记、副院长都海江告诉记者，故宫闭馆期间，“故宫人”并没有休息。“闭馆期间，我们对故宫的安全工作一直没有放松，每天有将近200人在这里值班。此外，故宫的学术研究等各项工作都在继续进行。”
过去几年，程硕时常在假日带儿子来到故宫，每次游览一个区域。“历史是一种积累，一次了解一点。”她说。今年，她答应6岁的儿子每个季节都来故宫一次。1月23日，带儿子在故宫买了鼠年的香囊回家后，她收到了故宫临时闭馆的消息。
收到故宫有序开放的消息后，程硕第一时间预约了1日的门票。一早，她带着儿子去看了升旗后，6点多就来到了午门等候。“我想让他感受到，我们战胜了困难，生活正恢复正常。”
今年是紫禁城建成600年，故宫博物院建院95周年。都海江表示，疫情对故宫今年的工作有一定影响，但是主要的展览计划内容不会变，重点展览还会继续举办。
